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心智观察所：中国扫地机器人企业遇到的，不止是舆情危机
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最后更新: 2025-08-06 20:22:59【文/观察者网专栏作者 心智观察所】
6月13日，追觅科技法务部连发声明，称遭遇大量不实负面信息的攻击，经多方提供线索及相关证据发现，存在有组织网络水军、“黑公关”、“黑媒体”特征，且与多家公司及其高管密切相关。对此，追觅方面除向多家自媒体正式提起诉讼，还发起最高100万元奖金的悬赏，公开征集黑公关线索、证据。
这一高调回应所折射的，不仅仅是一家企业的舆情危机，更是中国扫地机器人行业的内卷现状。
这一举动引发广泛讨论。这不仅关乎一家企业的声誉保卫战，也再次将清洁机器人行业的竞争现状推至聚光灯下。
与四轴无人机类似，扫地机器人在大众印象里曾长期被视为高速增长的新兴品类，包括追觅在内，国内多家头部企业也已经牢牢占据着全球市场主导地位。
在这个本应充满活力的新兴赛道，国内玩家开启存量博弈模式更值得关注与警惕。
打开各大电商平台，扫地机相关产品的用户评价不乏对智能化和APP易用性的吐槽。几大头部品牌的消费者反馈中，环境识别不精准等问题，产品质量稳定性也遭受质疑。
在需要更多聚焦的时候，中国扫地机器人企业也在大举多元化，并纷纷加码海外市场。石头科技、科沃斯、追觅科技等头部玩家海外营收占比普遍已经达到乃至超过50%，这种"国际化"不仅瓜分iRobot等海外传统厂商本此前拿下的蛋糕，也在创造或挖掘蓝海。
创新没有一劳永逸
曾几何时，扫地机器人也是中国复杂制造业敏捷创新、规模经济、“快鱼吃慢鱼”成功范式的代表。
正如心智观察所此前文章中所盘点的，发明了四轴无人机的美国，已经完全没有企业能够与大疆抗衡；创造出平衡车品类的Segway、今天已成为九号公司一部分；开辟扫地机器人品类的iRobot，也已石头科技等中国企业后来居上、正在经营困境中苦苦挣扎；引领四足/双足机器人创新、曾被许多国内舆论场“意见领袖”追捧的美国创新能力化身波士顿动力，在市场竞争中被宇树科技“按在地上摩擦”；一度堪与iPhone媲美的科技符号GoPro，正在影石科技的挑战下左支右绌......
硬件创新的世界，早已不再是美国人所熟悉的样子。
然而，当创新经验被充分总结，创新成就被充分肯定，我们的创业者，却绝不能就此迷失在掌声中。
创新，从来没有一劳永逸的终点。
当中国企业凭借稳定品质、超低成本和大规模供应能力已经跑赢了从1到10的市场角逐，却在从10到100的博弈中开始陷于相互内卷。
越是在感受到内卷痛苦时，我们越不可忘记自己身处的是消费电子这样一个频繁发生“范式变革”的领域，从0到1的破坏性创新随时可能发生。这也就要求在战术的勤奋之外，战略的警觉与视野须臾不可忽视。
就在美国西海岸，一批新兴的清洁机器人创业公司正在涌现。
不少读者或许还有印象，不久前Loki Robotics家政机器人视频曾在国内小小火过一把，在破圈的背后，是Weave Robotics、Peanut Robotics、SOMATIC 等美国家用/商用家政机器人企业的集体活跃。
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 李昊
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